問い合わせフォームの作成



編集日時:2021年10月25日


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2件のコメント

エンドユーザーに見える状況か(ヘルプセンターを有効化)してからでないと問い合わせフォームの作成が出来ないという事ですが、エンドユーザーに見える前の状況化で問い合わせフォームの作成・確認を行いたい場合はどのようにすればよいですか?

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ヘルプセンターが無効(非アクティブ)の状態においても、フォームの作成/確認は可能です。
作成は通常通り、管理センター > オブジェクトとルール > フォーム、より実施ください。
確認はヘルプセンターテーマのプレビュー機能を使用ください。
・ヘルプセンターテーマのプレビュー
https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/4408845893274
デザインをカスタマイズ > カスタマイズ > プレビューロール:エンドユーザー > リクエストを送信、をクリックします。

 

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